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超市调改中的舍得文化
2025-04-114

作者:裴亮


调改是超市优化传统经营模式的一次有益探索,也折射出超市人的经营理念和价值观。


众所周知,超市调改的一项重要内容是涨工资,换句话说,就是老板要舍得拿出真金白银与员工分享。有人把这个做法用一些俗语做了解读,比如“财散人聚,财聚人散”。“舍得舍得,有舍才有得”。但这不足以完整展现企业家的舍得精神,也不足以揭示舍得文化的丰富内涵。


近日与重庆百货掌舵人何谦博士的一次交流,让我对商人的舍得精神有了更多的感知。重百作为一家传统的百货、超市、家电零售集团,在行业景气低迷的大背景下,一直保持着良好的经营业绩。五年来,企业销售净利润率和净资产收益率表现优异,年均销售净利率接近5%,年均净资产收益率接近18%,五年累计分红40亿元,多项指标居零售上市公司榜首。重百的前身是创办于1920年的宝元通,由萧则可等5位年轻人出资成立,从初创到发展,这家企业“极致”地体现了商人的舍得精神:创始人主动且有计划地持续向职工出让股份,1936年,创始人股份占34.5%,到1946年稀释到3.8%,员工股占则从37.9%增加到90.9%。新中国成立伊始,这家“集体共有”的民营企业主动申请变身国营企业。穿越百年的沧桑变迁,企业每一任领导者都在努力传承和坚守,确保“舍得基因”始终作为企业文化建设和企业经营管理的基石让员工和投资人能够充分共享企业创造的财富和利润,让企业和团队充满凝聚力和创新活力。


无论做事还是为人,舍得一直是中国传统文化推崇的人生态度。


在道家思想里,任何事物都“持而盈之,不如其己。金玉满堂,莫之能守”,因此,舍与得会相互转换,有舍才有得。在禅宗思想里,舍是解脱,得不是实得,舍即是得,得即是舍,舍和得都是虚无。儒家倡导更高的道德追求,宣扬舍恶以得仁,舍欲而得圣,舍生而取义。佛家的舍得追求超脱世外,不受身外之物的羁绊;道家的舍得是尊重事物的发展规律,讲求无为而治,得失相倚;儒家的舍得是鼓励人们立功立德立言,重义轻利,先义后利,内圣外王。


给员工涨工资,是舍得的一种表现形式,但究其本源,儒释道各有其解,个中缘由各有归依。如果工资涨了业绩没涨,企业家的反应和心态就是折射自己思想的一面镜子,参佛的可以安之若素,尊儒的还会笃定坚持,悟道的可能点到为止。如果本源不清,知行不能合一,调改的动作就有可能变形或徒有其表,不但达不成目标,还徒增很多困扰,让整个调改失去根基和方向。


因此,超市调改要落地生根,助力企业实现转型发展,只停留在门店改造、员工涨薪等技术层面是不够的,必定触及企业领导者的思想和价值观,这是超市调改中的“看不见的战线”。当然,调改不是一定要涨工资,也不能靠涨工资解决所有问题。


涨工资可以视为一种手段,目标是员工激励和团队建设。涨工资也可以视为一种检视,检视每一位企业家的财富观和价值观。无论是基于佛家思想的“色即是空”,道家思想的“塞翁失马,焉知非福”,还是儒家思想的“仁者爱人”,培养舍得精神都是企业家财富观和价值观的一次升华。这是一次认知层面的“调改”,需要从“诸事求之于外”向“悟言一室之内”转变,需要从中国传统思想和精神积淀中求取“心力”、“愿力”。如果企业家能够实现思想和认知层面的跨越,将会成为企业源源不断的发展动能,也会推动企业主动承担更多社会责任,实现高质量发展。


作者:中国连锁经营协会名誉会长,CCFA研究院首席研究员





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