尊敬的任锋副司长,杭东副厅长,各位便利店委员会的委员,合作伙伴,全国便利店的伙伴们:
大家早上好!
欢迎大家来到有福之州福州,参加2025中国便利店大会。首先,我代表中国连锁经营协会,向出席本次大会的各位领导和嘉宾表示热烈的欢迎,向长期以来关心和支持协会工作的各界朋友表示衷心的感谢!
中国便利店作为零售行业中的小型业态,从萌芽到如今已经有30年的发展历史。时间虽然不长,但其发展的每一个阶段都很精彩。作为以解决消费者即时需求为主的零售业态,它就像毛细血管一样渗透在每一位消费者的身边。以其时间便利、距离便利、购物便利、服务便利的特点为消费者提供着24小时不间断的温暖服务。在此,也向奋战在便利店行业,为提振消费,扩大内需,服务消费做出突出贡献的各位便利店从业者们致以崇高的敬意!感谢你们!
协会今年继续开展便利店行业调研,根据中国连锁经营协会开展的2024年中国便利店行业基本情况调查结果,发布“2024年中国便利店Top100”。2024年,便利店Top100企业门店数合计19.6万家,比上年净增1.4万家,增幅达7.7%。门店数最多的10家企业中,新增驰骋控股集团,其他9家与上年相同。门店数达到千家以上规模的企业,由2023年的31家增长为38家。本年度,驰骋集团、龙庄润集团、浙江高速、安徽驿佳、河南和光、一心便利等品牌新进入名单。(详情见《2024年中国便利店Top100发布》)
同时,为鼓励和宣传连锁便利店企业在经营、组织、服务、数字化建设等各方面的创新实践,推广成功经验,助推行业健康可持续发展,协会本年度继续开展了“连锁便利店创新案例”征集活动。今年案例集共收录了35个典型便利店企业的最佳实践。本年度创新案例涵盖了数字化赋能、门店管理、会员运营、组织人力、商品开发和跨界合作等7个方面。希望对便利店企业有所启发和借鉴。(详情见《收藏!35个2025便利店创新案例发布!》)
另外,为有效激发行业从业者的创新活力,挖掘行业门店优秀管理人才。中国连锁经营协会启动举办首届“便利店店长创新技能大赛”活动。大赛设有“门店运营场景创新”和“品牌营销创新”两个赛项。共有41支队伍,73位选手报名参赛。(详情见《2025首届便利店店长创新技能大赛在福州顺利闭幕》)
同时,为贯彻落实党中央、国务院决策部署,切实帮助外贸出口企业开拓国内市场,有力推动内外贸一体化工作,本次大会展区特别设置“外贸优品”展位,邀请20家外贸商品企业与到会的便利店采购对接洽谈需求,实现出口商品与国内消费需求的高效精准对接,助力外贸企业顺利打开国内市场。
还要跟大家汇报的是我们的奔跑吧CVS迷你马拉松活动,从2016年起,已经成功举办了10年。活动初心是鼓励便利店人用跑步展示行业风采,用健康的身心投入事业。活动开展十年来带动了整个行业奔跑的氛围,展现了便利店行业热爱健康,积极向上的精神风貌。伴随着中国便利店大会的召开,奔跑的便利店人也在全国各地留下了坚持的汗水和成功的喜悦!杭州、南昌、厦门、长沙、西安、武汉、北京、上海、东莞从未曾中断。5月21日上午,协会举办了第十届奔跑吧CVS活动,我本人也参加了活动。(详情见:《2025 “奔跑吧,CVS!” 马拉松活动在福州盛大开跑!》)明天,协会将为多次奔跑的便利店人颁发荣誉终身号码牌!感谢你们的陪伴与坚持!
两周前,协会在深圳召开年度超市大会和零售业博览会期间,我们和天虹的高书林高总做了一些交流,他提出了零售业三个价值的权重变化的理论,我很是认同,今天借这个机会和场合,拿出来和各位便利店的同仁们一起探讨,共勉。
零售业有三个价值:渠道价值商品价值服务价值。
中国零售业发展的前20年,渠道价值毋庸置疑排列在首位,其次是商品价值和服务价值。这也就是我们之前常说的渠道为王。但是,今天,中国零售业已然发生了巨大的变化,线上线下渠道分散碎片,传统实体零售商的渠道价值正在逐步变弱,并不能成为优势。商品价值和服务价值变得更加重要。过去一年,超市行业如火如荼地进行了一场行业的变革,变革的核心就是围绕以顾客为中心的商品价值和服务价值的提升。
当然,便利店行业也在积极行动,我之前总结便利店过去一年是聚焦商品的一年,行业在诸如蛋挞,啤酒,椰子水,果汁,白酒等商品方面做了很多卓有成效的探索。但是,这仅仅是一个开始,在此,我也想特别认真严肃地呼吁和倡议,我们在座的所有便利店企业的老板和同事们,要从根本上认识到这种价值权重的变化,并付诸行动。要弱化对渠道价值的依赖,弱化对通道费的依赖,重新审视和定义零供关系,要做到品牌商,经销商和零售商的三赢。要和供应商一同建立起服务消费者的新生态。
回到今天会议的主题,“聚焦新消费,激发便利店发展新动能”。那当下便利店发展的新动能是什么,我认为就是对商品价值和服务价值的重塑和提升。
最后,还是想表达一下感谢,感谢商务部流通发展司长期以来对协会工作的指导和关心,感谢福建省商务厅和福州市委、市政府、长乐区委、区政府各级单位对本次会议的支持,感谢便利店委员会92位委员对大会的智力加持!感谢万嘉、六意、易太、汇宁、十分等协办单位对会议的支持。感谢150多家行业生态合作伙伴对大会的认可!还要感谢今天到场的六千多位参会代表们!谢谢你们!
各位同仁,当咖啡的醇香化成清晨的一缕朝阳,当便当的温暖融化寒夜归人的一丝疲惫,当24小时的灯光点亮城市的每一个角落,此时的我们,不只是商品的驿站,更是都市永不熄灭的温情坐标!
我们,是这座城市的掌灯人,在时光的褶皱里,酿制永不散场的人间暖意,用365天的守候编织着人间烟火的绵长画卷,书写着平凡却又精彩的人生!期待与诸位携手,继续共同书写行业新篇!
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