6月24日下午，在CCFA新消费论坛——2025中国时尚零售与消费发展峰会上，中国连锁经营协会副会长武瑞玲代表主办方致辞。
她首先回顾了2015至2025年中国时尚零售与消费市场的发展情况。十年前，多数企业更认同制造商身份而非品牌商属性，主要依靠批发、经销、代理等方式分销，缺乏连锁经营和零售的知识与经验。为引导和服务中国时尚零售和消费品牌发展，中国连锁经营协会率先在国内提出了时尚零售和时尚消费的概念，2015年，协会筹备成立了中国时尚零售与消费发展专业委员会，十年来，中国时尚零售与消费市场蓬勃发展，协会也已成功举办了七届峰会。
时尚零售与消费行业是市场中最能反映生命魅力、生活美丽、市场活力的存在。本次峰会的主题是“智链时尚新生态，AI驱动新动能”，将有四十多位演讲嘉宾分享在新的市场周期和环境中如何坚守本性、保持韧性、永葆活性的经验和观点。
近年来，国家和地方政府出台了多项提振消费的政策，如，北京市发布的《北京市扩大时尚消费专项行动方案》等。南京市政府、市商务局也连续四年组织召开中国（南京）首发经济发展大会，6月25日上午也将在此组织召开2025南京首发经济发展大会。
武瑞玲副会长表示，从政策到方案，从文件到会议，从政府到协会，从行业到企业，中国时尚零售与消费的发展已经进入越来越重要的阶段，时尚零售与消费应当也必将对扩内需、促消费、创造和满足人们美好生活向往和需求，担当起“舍我其谁”的使命和重任！中国时尚零售与消费的市场空间无限，坚信在大家的共同努力下，2025至未来，中国时尚零售与消费市场必将更加繁荣！
自然的力量--对现下消费的意义
会上，无印良品(上海)商业有限公司董事长兼总经理堀口健太带来题为《自然的力量——对现下消费的意义》的演讲。他表示，MUJI无印良品自1980年诞生于日本以来，秉持“不逊色于奢华的简约”理念的思考和坚持，希望传递“知性与感性兼备、自足自洽的世界观与价值观”。MUJI从青山1号店起步，1991年开启海外拓展，截至2024年8月底，在全球拥有1364家店铺。MUJI从“人、自然和物品之间理想的共生关系”出发，希望用尽可能少的资源，获得身心富足的生活，致力于提供基本的商品和服务，让价格合理的商品人人可得，同时使店铺成为社区中心，积极地应对地区问题。
MUJI一直坚信“自然的力量”，2005年进入中国市场，2025年迎来进入中国大陆市场的20周年，截至2025年6月初，在中国大陆拥有414家店铺。MUJI自2019年开始现地战略的全面深化，与市场和消费者建立更为紧密的联结。MUJI为中国市场专门配备“本地商品开发团队”，深入了解中国消费者的需求，开发取材于中国、真正满足消费者需求的商品。堀口先生表示：“MUJI将继续保持每年约40家店铺的开设速度，同时也将继续整合线上线下业务，以满足消费者不断变化的购物习惯和需求。”
创造渠道差异，激活多元消费
酷乐潮玩创始人邬胜峰带来题为《创造渠道差异，激活多元消费》的演讲。他表示，在竞争激烈的市场环境中，企业需从自然中寻找生存智慧，借鉴进化论与万物定律，通过价值创新放大行业差异性。酷乐潮玩的创立之初，是创造不一样的零售渠道作为创业初心，但在当下的市场环境下，渠道品牌正在被动往越做越像的方向发展。因此，酷乐潮玩通过原创设计、独家授权、跨界联名等策略打造差异化产品，利用快闪店、粉丝节等活动提升品牌影响力，满足消费者个性化需求。他认为，中国丰富的文化元素是创造差异化产品的源泉，企业应利用人工智能等技术赋能产品创新与营销，品牌方与上游合作伙伴要共同营造差异化消费场景，让消费者有更多选择，从而提升消费总量。
腾讯AI助力时尚零售发展:从全域经营到全域智能
腾讯智慧零售垂直行业总经理李洋带来题为《腾讯AI助力时尚零售发展:从全域经营到全域智能》的演讲。基于过去一年与时尚零售客户的实践，总结企业落地AI应用场景及三大实现路径。在企业落地AI应用过程中，腾讯提供AI全栈能力：从底层大模型到智能体开发平台，再到标准产品等，覆盖设计生产、营销创新、用户服务、内部协同全场景，助力时尚零售企业全域智能升级。
当一座动物园焕发时尚生机
红山森林动物园园长沈志军带来题为《当一座动物园焕发时尚生机》的演讲。他分享了红山动物园近年来的新发展与新理念。红山动物园通过团队努力，成为南京生态文明地标，吸引大量外地年轻游客。园内不仅为动物创造优渥的野外模拟环境，还满足年轻人打卡、盖章等需求，其文创产品背后都有文化故事与保护行动。2021年，园内成立第一所自然学校，研发针对不同年龄段的自然教育课程。红山动物园也是野生动物收容救助中心，每年救助大量动物，并通过卫星跟踪器等技术研究动物野外生活。园方还与保护区联动，推广可持续发展理念，如销售生态有机产品等。沈志军表示，好的动物园应创造良好生活环境，传播保护理念，促进人与自然和谐共生。
产业互联网如何赋能健身产业的下一个十年
乐刻运动创始人&CEO韩伟带来题为《产业互联网如何赋能健身产业的下一个十年》的演讲。他表示，乐刻运动通过“月付制、24小时、好团课、不推销、一公里健身圈”等核心模式重新定义小型健身房，并持续进行全产业链数字化建设和改造，优化成本、效率和用户体验。乐刻已拥有1800多家门店、1400万注册用户和10000多名活跃教练。未来，乐刻将通过多品牌矩阵和数字化平台，推动健身产业互联网化，实现全场景、全覆盖、全人群的服务目标。
AI重塑服饰行业降本提效
飞书数智化咨询负责人李博带来题为《AI重塑服饰行业降本提效》的演讲。他指出，AI时代消费企业需以“数智化协同”实现组织效能跃迁。飞书“AI+协同”作为字节跳动业务增长引擎，显著助力团队人效跃升。分享美宜佳等企业使用飞书的案例，智能客服等AI助手既推动业务围绕消费者需求升级，又服务组织战略落地。其三大落地要素——统一认知、定位场景、善用工具，为行业提供从战略到执行的数智化转型范式。
不为“彼岸”，只为“海”
HELLY HANSEN大中华区副总裁李磊先生带来题为《不为“彼岸”，只为“海”》的演讲。
李磊先生以海洋为主题，分享了HELLY HANSEN 品牌与海洋的深厚渊源。自1877年Helly Juell Hansen船长发明了一种防水材料以来，品牌始终将专业作为核心价值，坚持可持续发展与环保理念，并在发展过程中获得诸多奖项。
李磊先生在分享中也提及了海洋保护的重要性，表示HELLY HANSEN通过与世界环球帆船赛、美洲杯帆船赛等赛事，包括与公益组织合作，提供专业设备与保护，收集海洋信息来助力科研。
在中国市场，HELLY HANSEN通过线上线下渠道、社群服务、赞助赛事等方式传递品牌文化。
最后，李磊先生以纪录片中航海家的故事为例，阐释了航行的意义在于探索与坚持，而非仅仅抵达彼岸。
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