作为中国定制家居业首个市值破千亿的上市企业，面对集团2万核心员工与泛欧派上下游近10万生态伙伴的协同需求，欧派选择"飞书"作为办公数字化工具，打造泛欧派"OPLink"统一智慧协同平台，全面赋能沟通协作、知识管理、文化建设等场景。欧阳金武指出，“一个好的工具对我们来说是实现高效组织的协同底座。飞书的All in one能力、业务应用无缝集成能力、组织架构权限管理能力以及AI落地能力，是我们选择飞书的四个核心理由。”
据悉，除了欧派内部以外，目前欧派已为部分经销采购了飞书账号，未来将逐步覆盖全产业链，通过统一工作空间打造泛欧派10万人高效组织。
在2023年门店规模突破3万家的关键节点，美宜佳选择了飞书作为“协同中枢”。飞书帮助门店经营做减法，用AI聚合所有内容，过滤出关键信息，提醒店长聚焦关键操作。以货架陈列管理为例，美宜佳利用飞书建立货架陈列管理标准，帮店长提前预测客流与销量，指导门店布局及陈列调整，确保黄金位置只摆爆款。现在，店长可随时查看总部陈列标准，拍照上传后，AI 即时识别偏差并给出优化建议。同时，美宜佳也依托智能客服 "小佳" 构建 24 小时响应体系，实现9700万会员“问题不过夜”，让3.9万家门店化身“永不打烊的服务站”。
截至2024年底，茶百道在全国已拥有超过8000家门店。深化数字化布局后，它迈出了关键一步：将所有门店“搬迁”并链接在飞书上，将企业最核心、最复杂的门店管理场景，完整地构建于飞书之上。 AI也很快成为了“导航员”和“最佳辅助”。用了数字化工具后，一线的店长们不用被琐碎的事务缠身，能将更多时间投入到核心事务上。 茶百道利用飞书多维表格搭建的“客户之声”系统，能自动抓取各个平台的评价，并利用AI生成标准回复模板，方便店长迅速回答用户，成功闭环激发团队动能，为更多场景创新奠基。
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