她表示，探讨奥莱如何保持差异化竞争力这一永恒命题，既是零售业态持续探索的方向，也关乎行业的长期可持续发展。结合实践与思考，可从市场监管、消费者与品牌视角、企业自身运营三个层面展开分析。以下为田颖杰女士交流内容整理。

在消费者需求不断变化、市场竞争日益激烈的背景下，良性的竞争环境是奥莱行业健康发展的基础。作为从业者，期待监管机构与政府部门能为奥莱提供更优的发展土壤，通过引导与规范，减少同质化竞争。这需要行业发出更多声音，推动形成有利于差异化发展的政策与市场环境，为奥莱企业的创新与特色化运营创造条件。

奥莱的差异化竞争力，离不开消费者认知的变迁与品牌合作伙伴的协同。

从消费者视角看，传统认知中“驱车半小时购买国际品牌折扣商品”的奥莱印象已逐渐改变。经过二十多年发展，中国奥莱不断探索“奥莱+”或“+奥莱”的模式，消费者对奥莱的需求更趋多元，不仅关注折扣，更重视体验、场景与本地化特色。

从品牌视角看，越来越多的品牌将奥莱视为重要赛道，开始布局奥莱专供款，并思考正价店与奥莱店的货品组合策略。不同奥莱企业的产品差异，也成为品牌协同发展中需要共同探索的课题——品牌需结合不同奥莱的定位，形成差异化的货品结构，与奥莱企业共同构建特色化竞争力。

作为奥莱行业从业者，企业自身的运营与布局是保持差异化竞争力的核心。以百联奥莱为例，二十多年的实践中，通过内生创新、外延扩张与生态赋能三大路径，持续强化竞争力。

（一）内生创新：回归本质，精细化运营

提到“回归本质，守正创新”，其“守正创新”是奥莱运营的关键，而“守正”的核心在于回归零售本质，满足消费者最基础的需求。例如，百联奥莱青浦店面临堵车、停车难等问题，其二期工程总建筑面积12万平方米，其中9万平方米用于停车场，仅3万平方米为商业面积，直指“交通便捷、停车便利”的消费者核心诉求；同时，通过物业环境提升、卫生间改造等细节优化，夯实零售基础。

在精细化运营层面，借助“数字奥莱”提升效率：通过数字化手段优化报修报建流程、升级会员服务，实现与品牌的高效链接，让运营的每一个环节都能持续进步。这种以消费者体验为核心的内生创新，是竞争力的基础。

（二）外延扩张：深耕区域，打造本地化特色地标

百联奥莱坚持“深耕华东、布局全国”的稳健战略，二十多年来仅布局九家店，却在每座城市都致力于打造“全业态、全融合，结合当地特色的商旅文融合地标” 。

以成都奥莱为例，在当地已有多家奥莱的竞争格局下，百联奥莱选择落户熊猫基地旁，依托顶流IP“花花”，形成差异化选址；接下来，我们可能结合巴蜀文化、成都本地餐饮与潮牌特色，构建独特的业态组合，在饱和市场中实现差异化突围。这种基于区域深耕与本地化融合的外延扩张，让每一家新店都具备不可复制的特色。

（三）生态赋能：与品牌共生共赢

生态伙伴的协同是长期竞争力的核心。三年前，百联奥莱提出 “亿元俱乐部” 概念，推动合作品牌实现业绩突破；今年年初，百联股份联合众多品牌启动 “联合生意” 计划，在消费多元化背景下，通过货品端、营销端的深度交流，共同打造概念店、旗舰店，实现生意共同提升。这种与品牌 “共生共赢” 的生态思维，让奥莱不再是单一的销售渠道，而是成为品牌发展的协同平台，从生态层面强化了差异化竞争力。

奥莱的差异化竞争力，是市场监管、消费者与品牌认知、企业自身运营多维度协同的结果。在行业不断发展的过程中，唯有各方凝聚共识、持续创新，从商业零售本质出发，才能持续满足消费者对美好生活的需求，推动奥莱行业走向更具活力的未来！