回顾风险管理的进化史,我们可以清晰地看到每个时代都有其代表性的“王牌应用”。从大航海时代的股份制公司,到工业时代的泰勒科学管理法和SOP标准,再到信息时代的大数据与信息联通,风险管理一直在不断进化。而如今,在智能时代,AI正在重塑风险管理的范式。
大航海时代:风险管理主要关注物理风险、人身安全及货物安全,信息稀缺且高度依赖船长个人判断。股份制公司的出现,有效分散和转移了风险。
工业时代:人们开始基于教训制定规则,进行风险控制。泰勒的科学管理法和SOP标准的诞生,标志着风险管理进入了标准化阶段。
信息时代:大数据与信息联通成为风险管理的新特点,比如ERM全面风险管理、网络安全监测系统。
智能时代:风险管理正从被动转向主动,从静态转向动态,从企业内部扩展到整个生态价值链。AI的应用,使得风险管理更加高效、精准。
1. AI如何助力风险管理
帮助企业快速试错:在可控范围内进行试错,避免致命错误,确保企业稳健发展。
效率提升与成本优化:短期内通过AI加速调查、合规管理前置等手段提升效率、降低成本;长期则聚焦于需求创新和生态韧性建设。
主动预测与价值创造:从被动应对风险转向主动预测与价值创造,为企业带来新的增长点。
2. 德勤咨询实践分享:AI赋能风险管理
AI加速调查:通过AI技术,某跨国公司成功缩短了舞弊调查时间,提高了调查效率。
AI赋能合规管理前置:某知名企业利用对话式合规评估平台,加快了市场活动的审批效率,减少了人工投入。
AI助力舆情预警:某大型消费类企业通过文本挖掘技术,结合内外部舆情数据,提前发现并解决了潜在的质量问题,提升了品牌信誉。
AI助力出海企业风险防控:利用生成式人工智能实时监控海外供应链生态风险,为企业提供了全球视野下的风险防控方案。
AI在风险管理中的应用并非一帆风顺。组织壁垒、数据基础薄弱、人才瓶颈等问题依然存在。部门间的“数据孤岛”现象普遍,数据质量参差不齐;既懂零售业务又懂AI的复合型人才稀缺。面对这些挑战,我们需要分步分层进行建设,从具体、痛点明显的场景切入,通过试点先行、小步快跑的方式逐步推广AI应用。
在AI时代,风险管理人员需要成为王牌应用的创造者、拥护者而非牺牲者。我们需要掌握技术素养、深化业务理解、提升组织协同能力。德勤通过开设德勤书院、进行内部培训、与外部伙伴合作等方式,不断提升团队的专业能力。同时,我们也鼓励团队成员积极参与AI实验室的项目实践,通过实战辅导提升AI应用能力。
9月,北京,北区行业交流活动(筹备中)
详情可咨询协会张林晶15810362684
序 | 公司名称 |
1 | 喜茶(深圳)企业管理有限责任公司 |
2 | 广州市钱大妈农产品有限公司 |
3 | 唯品会(中国)有限公司 |
4 | 德勤企业咨询(上海)有限公司 |
5 | BOSE |
6 | 红星美凯龙家居集团股份有限公司 |
7 | 家乐福(中国)管理咨询服务有限公司 |
8 | 好孩子儿童用品有限公司 |
9 | 上海亚朵商业管理(集团)有限公司 |
10 | 上海壹佰米网络科技有限公司 |
11 | 深圳市万辉运营管理有限公司 |
12 | 阿迪达斯(中国)有限公司 |
13 | 安徽百大合家福连锁超市股份有限公司 |
14 | 安永(中国)企业咨询有限公司 |
15 | 八马茶业股份有限公司 |
16 | 百安居(中国)投资有限公司 |
17 | 北京超市发连锁股份有限公司 |
18 | 北京华冠商业科技发展有限公司 |
19 | 北京物美商业集团股份有限公司 |
20 | 北京新氧科技有限公司 |
21 | 北京云杉世界信息技术有限公司 |
22 | 步步高商业连锁股份有限公司 |
23 | 成都伊藤洋华堂有限公司 |
24 | 迪卡侬中国 |
25 | 菲仕兰食品贸易(上海)有限公司 |
26 | 歌德盈香股份有限公司 |
27 | 广东嘉荣超市有限公司 |
28 | 广东万宁连锁商业有限公司 |
29 | 广州易初莲花连锁超市有限公司 |
30 | 孩子王儿童用品股份有限公司 |
31 | 泛城控股有限公司 |
32 | 开云投资管理集团有限公司 |
33 | 康成投资(中国)有限公司 |
34 | 耐克体育(中国)有限公司 |
35 | 山西美特好连锁超市股份有限公司 |
36 | 上海正策律师事务所 |
37 | 上海阑途信息技术有限公司 |
38 | 上海芯果科技有限公司 |
39 | 上海易果电子商务有限公司 |
40 | 深圳百果园实业(集团)股份有限公司 |
41 | 深圳传音控股股份有限公司 |
42 | 深圳市合元科技有限公司 |
43 | 淘宝(中国)软件有限公司 |
44 | 特斯拉汽车销售服务(深圳)有限公司 |
45 | 天虹数科商业股份有限公司 |
46 | 杭州网易严选贸易有限公司 |
47 | 沃尔玛(中国)投资有限公司 |
48 | 武汉屈臣氏个人用品商店有限公司 |
49 | 星巴克企业管理(中国)有限公司 |
50 | 银泰商业集团(深象智能) |
51 | 正佳企业集团有限公司 |
52 | 众安在线财产保险股份有限公司 |
53 | 中百仓储超市有限公司 |
54 | 珠海万达商业管理集团有限公司 |
55 | 上海撒因斯特科技有限公司 |
56 | 箭牌家居集团股份有限公司 |
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