对连锁酒店而言,“如何跳出同质化竞争”“如何让闲置空间产生收益”“如何让客人为‘非住宿体验’买单”,是经营升级的核心命题。
而 Club Med Joyview 北京延庆度假村(以下简称 “Club Med 延庆”)引入 XR 大空间乐园 “LUMI 魔法学院” 的实践,为高星连锁酒店提供破局思路 —— 以 “虚实融合的XR沉浸体验、IP 驱动的社交传播、灵活适配的落地模式” 三大核心亮点,将闲置空间转化为 “流量磁体”,推动酒店从 “住宿载体” 向 “体验目的地” 升级。
当 “泳池 + 健身房 + 下午茶” 成为高星酒店标配,客人对传统娱乐的新鲜感持续下降。对 Club Med 延庆这类主打亲子与度假的连锁酒店来说,痛点尤为明显:
●闲置空间浪费:宴会厅侧厅、亲子活动区夹层等区域使用率低,坪效待释放;
●客群停留短:传统娱乐项目缺乏粘性,客人“住完就走”,非客房消费难提升;
●传播锚点弱:缺乏能让客人主动分享” 的记忆点,差异化标签模糊。
LUMI 魔法学院的引入,以 “科技 + IP” 组合为酒店打造 “不可复制的体验锚点”,正是破解这些痛点的关键 —— 用独特体验让客人 “为体验而来”,而非仅 “为住宿而来”。
对 Club Med 延庆而言,LUMI 魔法学院不只是 “新增娱乐项目”,更是一套 “空间激活 + 客群留存 + 潜力挖掘”的经营解决方案。其产品亮点与酒店经营需求的深度契合,让合作从“项目引入” 变为 “价值共生”。
1. 激活闲置空间,让低效区成为 “流量入口”
连锁酒店普遍存在“核心空间饱和,边缘空间低效”的问题。Club Med 延庆将使用率不足 30% 的宴会厅侧厅改造为 LUMI 魔法学院场地,而 LUMI“模块化设备 + 灵活适配” 的特性,为空间改造提供了关键支撑:
●轻量化落地:120㎡起即可部署,20 天完成安装,未破坏原有装修,对运营零干扰;
●高效空间利用:“前店后厅” 模式适配酒店场景 —— 前区设 IP 打卡点与魔法周边售卖区(如发光魔杖、角色徽章),激活等待时段消费;后区以 “10 分钟 / 场、4 人 / 组” 高效流转,提升接待量,为闲置区域注入活力。
这种改造意味着 “低投入、可复制”,其他门店可直接复用该逻辑,激活同类闲置空间。
2. 强化体验记忆,提升客群粘性与传播力
对酒店来说,“客人记住什么” 决定 “是否复购”。LUMI 魔法学院 “动态 XR 场景 + 原创 IP 叙事” 的亮点,让体验从 “一次性玩乐” 变为 “想反复打卡”:
●XR技术赋能沉浸感:通过自研空间计算与融合定位技术,实现厘米级定位与 20 毫秒低延迟响应 —— 客人挥手召唤火球、特效与动作实时同步,彻底告别传统 XR “画面割裂感”。这种 “身临其境” 的体验,有望延长 Club Med 延庆亲子家庭(占比超 60%)的停留时间;
●IP 强化复购欲:原创“冰封魔法王国” 剧情串联四大关卡,客人可自定义红袍 / 蓝袍角色,解锁 “拯救被诅咒王国” 主线任务。艾莉尔教授、魔法黑猫等 IP 形象强化情感联结,孩子可能主动要求 “再来闯下一关”,为客房复购埋下伏笔;
●社交驱动传播:支持 4 人组队协作施法(如火球术 + 闪电术组合对抗寒霜巨龙),强互动玩法天然适配社交分享。Z 世代客群在平台发布的 “团战视频”,为酒店带来潜在客流,成为低成本获客渠道。
3. 构建消费生态,为收益优化铺路
连锁酒店经营升级,最终要落到 “收益结构优化” 上。LUMI 魔法学院“前店后厅 + IP 衍生” 的模式,为 Club Med 延庆构建 “体验 + 消费” 闭环创造条件:
●体验项目可为非客房收入增添新增长点,为亲子家庭提供更多消费选择;
●IP 周边(如发光魔杖、角色身份卡)紧扣剧情设计,客人购买后既是 “纪念”,也是 “社交货币”(如孩子带着魔杖在小区 “展示”,可能为酒店带来潜在客流);
●体验产生的吸引力,有望提升酒店周末客房预订量,“含魔法体验” 的套餐也可能获得客人认可(从市场规律看,独特体验往往能获得一定溢价空间)。
Club Med 延庆的案例表明,高星酒店引入 XR 乐园并非 “跟风追热点”,而是通过产品亮点与经营需求的匹配,为 “体验 - 流量 - 收益” 正向循环奠定基础。LUMI 魔法学院的可借鉴价值在于:
●轻量化落地:模块化设备与灵活空间适配,降低改造门槛;
●强记忆点输出:技术 + IP 组合,解决 “体验同质化” 痛点;
●可复制模式:从空间利用到潜力挖掘的完整方案,适合连锁体系推广。
当 “酒店 = 体验目的地” 成为趋势,像 LUMI 魔法学院这样 “能为酒店创造独特价值” 的娱乐项目,正成为突破竞争的核心抓手 —— 毕竟,能让客人 “为体验而来” 的酒店,永远不缺客流。
关于 Club Med Joyview 北京延庆度假村
Club Med成立于1950年,中文名为“地中海俱乐部”,是目前全球最大的旅游度假连锁集团,共拥有遍布全球5大洲30个国家的80多座度假村。Club Med Joyview是Club Med集团旗下的三大产品线之一。Club Med Joyview 北京延庆度假村坐落于延庆区张山营镇古龙路 66 号,度假村拥有 607 间客房,拥有室内运动天地 “嬉乐场”、室内水乐园 “地中海岸”、百亩花海与葡萄园、云上酒庄等体验项目。秉持 Club Med “精致假期” 理念,专业 G.O 团队提供贴心服务。为家庭打造 “Amazing Family” 活动等。
LUMI 魔法学院
《LUMI 魔法学院》由光速时代 Lumiera 与小签科技联合孵化的国内顶级 XR 大空间乐园。Lumiera 光速时代由前冠捷科技创始人潘仲光(卡内基梅隆三学位、150 + 专利发明人)领军的潘氏集团,联合中国首批 AR+AI 科技领导企业小签科技共同孵化,凭借以 ‘XR+AIOT’ 双技术引擎为驱动力,重构酒旅体验。Lumiera 光速时代拥有 30+发明专利,其独特技术基因深度赋能公司在智能硬件与空间计算领域的深度布局。
小签科技 2015 年创立于厦门,福建省专精特新企业、高新技术企业、瞪羚企业,拥有百人研发团队,自主研发 Qira Engine 空间叙事引擎,构建覆盖硬件、算法、内容立体化技术矩阵。作为中国首批 AR+AI 科技企业,小签科技深耕泛文旅领域多年,曾服务北京故宫、华为、鼓浪屿、中国党史馆、瑞丽市政府等数百家泛文旅 AR+AI 科技体验场景,获谷银基金、老鹰基金等数千万融资,技术实力与商业模式备受市场肯定。
CCFA生活服务业专业委员会于2022年成立,委员企业所属行业包括但不限于酒店住宿、汽车养护维修、家庭服务、房屋服务、美容美体、美发与养发、健康服务、休闲娱乐、教育服务等。依托委员会,协会陆续开展生活服务业连锁企业TOP100调查,举办生活服务业连锁发展大会,发布行业数据研究报告,组织专题访学交流,组织行业政策解读及标准撰写等工作。
了解更多生活服务业工作,或申请加入委员会,请添加微信:CCFANOW(注明姓名+公司简称)
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