随着新能源汽车的普及，越来越多的私家车用户，开始关注充电服务的全流程体验。用户体验的多维提升，就成为充电服务运营商，形象和口碑塑造的关键突破口。作为行业领先的充电服务品牌，小桔充电已开始探索在充电功能属性之外，为充电站赋予更多「场景化标签」，构建“充电+X”的多元服务体验，加之现代女性对个人形象和自身气质提升的要求不断提高，“颜值经济”成为全新的“黄金赛道”。

2025年8月，小桔充电与全国门店6000家的面部护理品牌「樊文花」展开了深度跨界合作，联合打造“颜值加速充”主题活动。双方通过会员权益打通、场景融合与礼品共创，不仅实现了短期流量爆发，更探索出了“充电+即时美容”的全新充电体验服务，为出行与消费行业的跨界合作提供了新范式。

如何带给用户更好的消费体验，是小桔充电和樊文花一直在共同思考探索的命题。由此双方决定从氛围场景打造、联合礼包共创和会员权益互通三个维度深度融合，强化跨界合作价值，在中长期合作中实现品牌效应与用户转化的最大化。

首先是联合品牌氛围的打造。选取双方优势城市，打造全景式“颜值加速充”氛围场站和氛围门店，匹配专属线下活动玩法，并首次将樊文花专业的“AI肌肤检测”服务搬到充电站。

在氛围营造中，小桔充电和樊文花紧扣“充电+护肤”双重心智，结合杭州本地元素，让车主快速感知活动信息的同时沉浸于温馨氛围。主题视觉覆盖背景板、门头、道旗、地贴、充电桩贴等场景物料，并在两个优质场站进行全景铺设，同时邀约樊文花专业护理师驻场小桔充电场站休息室，为车主用户提供免费的肌肤护理。同时，樊文花位于杭州核心区的两家门店也同步布置统一视觉与玩法，实现线下双场景联动。

其次是“颜值加速充”联名礼包，打通双端权益。根据联合活动主题，双方打造了涵盖双端权益的同名礼包，并投放到线上线下活动中，强化用户统一认知。获奖用户既可在充电站享受优惠，也可至樊文花门店体验免费护理，实现“电量颜值双提升”。

要值得一提的是，“颜值加速充”融合了双方品牌核心心智。小桔充电于2024年5月推出“加速充”服务，通过实时智能调度充电功率，提升充电桩的输出功率效率，助力充电速度提升约8%。

最后，双方实现线上会员权益打通，从单次活动到常态合作。为避免跨界合作“昙花一现”的弊端，双方前置打通了数字化链路，寻求长期运营可能。在小桔充电小程序及App服务页面，即可点击领取“免费樊文花护理1次”；小桔充电也入驻樊文花会员积分商城，10元充电券单周领取量突破2000张，成为最受欢迎的权益之一。

樊文花依托智慧零售门店，以“樊文花会员中心”小程序为原点，连接品牌、门店、会员，重构会员生命周期管理，开辟数字化会员运营、管理新玩法。目前，樊文花的存量会员数量已达1300万。

本次合作通过场景化设计，成功实现两大圈层的破壁与融合。对小桔充电来说，希望营造的是“小桔充电不仅关心你的车，更关心你”的品牌温度，实现了从功能满足到情感连接的跨越。

小桔充电与樊文花携手以来，双方端外曝光量均已突破2000万，小桔充电10元充电金领取量已突破5000人，双方品牌在对方客群中的认知度显著提升。

可以说，小桔充电与樊文花的合作是一次 “场景-产品-数据” 三位一体的深度跨界创新。它超越了短期营销，着眼于长期用户价值运营，为行业带来以下启示：联名活动和产品是跨界品牌合作的核心，若能将合作内容固化为可销售、可流通的联名产品，是维持合作热度和实现商业转化的重要路径；场景体验需线下真正落地：线上声量必须与线下可感知的体验服务相结合；数字化接口是长效经营的基础：通过API、小程序端口等方式打通线上资源，是实现用户沉淀，从而让合作从“活动”走向“业态”的关键。

未来，小桔充电将不断扩展更多跨界领域，与餐饮、零售、保险、物业等多行业品牌携手，构建“充电+X”，樊文花也将尝试 更多“护肤+X”的多元服务体验。

小桔充电

数智化充电运营商，依托遍布全国的公共充电基础设施网络，致力于通过科技和创新服务为新能源电动汽车车主打造好找、好充、好快、好安全的充电服务体验。

樊文花

创立于1988年的樊文花面部护理连锁，历经37年的发展，成为集产品研发、生产、连锁加盟、服务于一体的专业化、规模化、现代化的全国性连锁经营企业，全国门店突破6000家。樊文花多措并举推动数字化转型升级，受到了行业内外及众多消费者的关注。