（1）传统零售小店的五项基础：有店，多数是经营多年的老店；有人，一般由店主自主经营；有客，积累了周边相对稳定顾客群；有证，大多拥有烟草经营许可证，而且档位不低；有效，能存活下来都是有效益赚钱的，但经营也日趋困难。

（2）传统零售小店的八大痛点：经营无品牌；升级缺资金；库存压力大；商品同质化；管理无标准；营销缺手段；竞争没策略；守店耗精力。

（1）升级提效改造：一心便利利用自身资源和经验，对参与合作的传统小店综合考虑其商圈类型、顾客类型、消费习惯等进行场景改造、设备更新、供应链升级、数字化建设等全方位升级，提升店铺形象和顾客体验，实现小店销售业绩较大幅度增长。

（2）品牌化连锁化：在改造升级的基础上，推动参与合作的零售小店实现品牌化、连锁化发展。通过“一心便利”的品牌影响力和资源整合，帮助小店提升品牌力和竞争力，带动相关产业链发展，创造共赢的社会效应。

（3）多维度赋能：从投资、品牌、商品、运营、营销、会员、数字和资金等多个维度为小店提供全方位支持，解决店主在资金、管理、营销等方面的难题。

（4）实现互利共赢：通过与传统零售小店双方的深度合作，实现资源共享、优势互补，共同促进零售行业的健康发展。

（三）实施案例展示

● 投资赋能：从店铺场景装修改造，经营设备更新、商品供应链打造、数字化能力建设等多个维度，真金白银投资店铺改造升级，有效解决店主升级缺资金这个关键痛点。

● 品牌赋能：未来零售店是品牌化，连锁化，智能化的时代，没有品牌的店铺很难赢得消费者信任，用“一心便利”品牌帮助小店品牌升级，能有效链接消费者。

● 商品赋能：一是公司直接投资商品，按进价给店铺铺货，店主无需花钱进货，并享受退换货自由服务；二是公司按照本土化，餐饮化，差异化，健康化“四化”原则来优化配置店铺商品结构，丰富品类品种，大幅提升店铺可买度和竞争力；三是通过公司集采统配降低进价成本，享受更多特色品种和服务；四是高效的物流能实现全温层商品日配及时到店，降低缺品和库存压力。

● 运营赋能：一是帮助店铺建立全套QSC运营基础标准；二是公司有专业的运营督导负责店铺的日常经营指导；三是帮助系统训练员工，熟练掌握店铺商品经营，绩效提升，商圈管理，顾客服务等各项技能等。

● 营销赋能：一是可以借助供应商资源优势组织店铺开业，日常促销和年节活动等；二是帮助建立开展小程序商城，第三方O2O到家到店，线上直播等业务；三是帮助店铺建立会员体系和私域社群，帮助运营拉新引流转化；四是可以帮助店铺对接，开展多元化的异业合作，引流提效等。

● 会员赋能：通过与所在市场周边一心堂药店共享老会员并协同运营；实现会员共享，权益互通，相互引流聚客，快速提升店铺业绩。

● 数字赋能：一是采用业内先进的ERP系统赋能店主轻松经营管理店铺；二是采用移动端系统实现远程巡店和高效店务作业；三是采用夜间无人值守系统实现无人售货，减轻人力成本压力；四是采用智能化手段远程移动操控设备，包括包子机，烤红薯机，关东煮等鲜食设备提前启动作业节约时间等。

● 资金赋能：与银行合作，帮助有资金需求的店主提供无抵押低息贷款帮扶，或者给予店主投资分期付款支持等。

通过一系列创新举措的实施，一心便利赋能传统小店取得了显著的成果和价值：

(1)业绩大幅提升：改造后的示范店在销售额、来客数和客单价等方面均实现了大幅增长，如红河改造示范店的销售额增长率高达162%。

(2)商品结构优化：通过按照不同的商圈类型，优化配置店铺商品结构，丰富品类品种，大幅提升店铺的可买度和竞争力。

(3)运营效率提升：帮助店铺建立全套运营标准，提供专业运营指导，提升员工的各项技能，实现高效运营。

(4)营销手段多样：借助供应商资源优势组织各类促销活动，建立小程序商城、O2O到家到店、线上直播等业务，提升店铺知名度和吸引力。

(5)会员体系完善：通过共享一心堂药店的老会员并协同运营，实现会员共享、权益互通，快速提升店铺业绩。

(6)数字化管理：采用先进的ERP系统和移动端系统实现远程巡店和高效店务作业，减轻人力成本压力，提升管理效率。

一心便利赋能传统小店转型升级创新案例的成功实施，不仅为传统零售小店提供了全方位的支持和赋能，实现了销售业绩的大幅增长和运营效率的提升，同时也推动了零售行业向品牌化、连锁化及智能化方向的发展。这一创新模式具有广泛的推广价值和示范意义，为传统零售行业的转型升级提供了有益的借鉴和参考。

2026中国便利店大会展位预定

● 时间：2026/05/20-22

● 地点：长沙国际会议中心

● 会议规模：约5000人

商务合作联系人：社区部程浩楠 18612703540（微信）

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