在快节奏的现代社会,双职工家庭普遍面临孩子放学后的看护与教育难题。专业的托管服务成为刚需,但传统的“小饭桌”和基础托管模式已难以满足亿万家庭日益增长的高标准需求。家长们不仅要求基础的安全保障和餐食服务,更迫切希望托管服务能提供透明的安全保障、高效的学习辅导、个性化的成长关怀以及可感知的服务质量。
创新是破局的关键。树人托管作为行业先行者,敏锐洞察需求痛点,率先打造“AI科技+托管”的智慧托管新模式。这一模式旨在通过前沿技术应用,让安全“看得见”、让服务“透明化”、让成长“可衡量”,为家长提供真正省心、放心的托管服务,同时为加盟伙伴注入可持续的发展动能。
构建AI智慧托管体系
树人托管围绕“安全看得见、成长可衡量、服务更高效”三大目标,系统性部署AI技术:
■ 筑牢安全基石:AI让安全“可视化”
智能安防升级: 引入先进的人脸识别技术与全方位视频监控系统,并与“少儿之家”家长端深度打通。
安全看得见: 家长可通过小程序实时查看孩子入离园、就餐、学习等关键场景动态,行程安全一目了然。
主动预警防护: 系统具备陌生人自动预警功能,异常情况可一键触达110及园方管理人员,构建主动防御屏障,极大提升安全系数和家长的“安全实感”。
■ 赋能学习成长:AI成为智慧“双师”
引入DeepSeek大模型: 树人托管以前瞻眼光拥抱DeepSeek技术,构建“AI+人师”双师模式,革新传统依赖人工、效率受限的服务流程。
智能学习全链条:AI作业检查与速收: 智能批改作业,识别对错并分析错题类型、关联知识点,生成个性化学习建议。作业速收模块将原本半小时的整理工作缩短至3分钟,解放督学师。
AI错题本: 自动收集、归类错题,智能推送举一反三练习和辅导视频,帮助孩子精准攻克薄弱点,减少无效学习。
AI智能备课: 根据教学目标一键生成教案框架,提供拓展资源链接,结合班级学情推荐分层练习,节省督学师大半备课时间。
AI食谱推荐: 基于孩子体质、过敏信息、营养需求及本地化食材,一键生成科学配餐的每周菜谱,解决家长营养焦虑。
智慧屏个性化学习: 自主研发树人智慧屏,内置海量资源,根据孩子年龄和进度进行个性化推荐,让托管时光更有价值。
■ 优化运营管理:AI驱动效率跃升
智能资源调配: AI自动生成最优资源调配方案。
高效信息同步: 自动推送学生日报(含作业完成情况、学情分析、行为记录),3分钟内生成直观的学情图谱。
透明化服务: 通过“少儿之家”系统,家长可清晰掌握孩子的饮食营养分析、作业报告(含错题解析及拓展资源)、行为习惯等,打破信息差,实现服务“透明化”。
■ 持续优化与升级
建立完善的用户反馈机制,定期收集家长、孩子、督学师及加盟伙伴意见。
基于反馈和前沿技术发展(如DeepSeek模型的持续优化),对系统进行迭代升级,不断完善功能,提升体验,保持创新领先性。
安全与智慧赋能,成效斐然
树人托管“AI智慧托管”模式的实施,带来了全方位的显著价值,核心是让家长对“安全”与“服务”看得见、摸得着、信得过:
■ 安全看得见,家长更安心:
人脸识别与视频监控系统,结合陌生人预警与一键报警功能,实现了安全管理的可视化与主动化,极大提升了考勤效率与家长的安全信任感,满意度调查中“安全保障”项接近满分。
■ 学习高效透明,成长可衡量:
DeepSeek赋能的AI学习全链条(作业检查/速收、错题本、智能备课)和树人智慧屏,大幅提升了学习辅导的效率和精准度。督学师从机械劳动中解放,专注于针对性辅导;孩子减少无效练习,成绩提升(如案例中李女士孩子期末提升显著)。
学情图谱、实时作业报告、AI错题本让学习过程和效果对家长完全透明,家长在家也能有效辅导,实现了“成长可衡量”。
■ 服务体验升级,满意度跃升:
AI食谱解决营养焦虑,安全可视化消除担忧,学习透明化增强信任,综合服务体验质的飞跃。数据显示,家长满意度在部署DeepSeek等AI技术后短短三个多月内,从82%跃升至96%。
“少儿之家”系统提供的全方位透明信息,让家长对托管服务高度认可,赢得良好口碑和市场声誉。
■ 运营降本增效,生态共赢:
AI自动化处理(作业批改、食谱生成、资源调配、日报推送等)大幅降低人工成本,督学师人均工作效率提升三倍。
智能化工具(如学情图谱、标准化流程)有效扶持加盟商落地运营,提升其管理效率和服务质量,从而显著提高加盟商的运营效益,实现品牌与伙伴的共赢发展。
树人托管通过深度整合AI技术,特别是DeepSeek大模型在核心教育场景的应用,以及人脸识别、智能安防在安全保障上的强化,成功打造了以“AI智慧托管,让安全看得见”为核心竞争力的新范式。这场变革不仅重新定义了小学生校外托管行业的标准——将安全透明化、服务智能化、成长个性化提升到前所未有的高度,也为教育服务行业的智能化转型升级提供了极具参考价值和可复制性的成功样本。树人托管正引领行业迈向更安全、更智能、更让家长放心的未来。
2000年在中国提出“小学生托管”概念。2004年通过国家商标总局43类树人商标,并获得国家商务部连锁经营许可备案。目前已取得多家专业投资机构和知名企业的战略投资。公司依托二十多年在行业深耕细作的托管经验,累计服务超70万家小学生家庭。连续荣登中国生活服务业连锁企业TOP100,多年通过ISO9001质量管理体系认证,深度植入AI-DeepSeek,为托管机构量身打造“少儿之家”服务平台,荣获中国软件协会“课后服务领域最佳解决方案”奖。公司以“百城万店百万就业千万孩子受益”为愿景,以城市合伙人、直营、联营、加盟模式为主要发展策略。业务范围遍及福建、广东、陕西、山东、江西、河南、湖北、浙江等全国21个省份,70余座城市。
CCFA生活服务业专业委员会于2022年成立,委员企业所属行业包括但不限于酒店住宿、汽车养护维修、家庭服务、房屋服务、美容美体、美发与养发、健康服务、休闲娱乐、教育服务等。依托委员会,协会陆续开展生活服务业连锁企业TOP100调查,举办生活服务业连锁发展大会,发布行业数据研究报告,组织专题访学交流,组织行业政策解读及标准撰写等工作。
了解更多生活服务业工作,或申请加入委员会,请添加微信:CCFANOW(注明姓名+公司简称)
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