在乡村振兴与县域商业体系建设的浪潮中，城乡之间的商品与资源如何高效流动，成为衡量区域商业活力的重要标尺。成立于1998年的甘肃新乐连锁超市有限责任公司，用27年的实践探索出了一条“消费品下乡”与“农产品上行”双向驱动的可持续发展路径。截至目前，新乐超市已拥有15家分公司、38家直营连锁超市，改造乡镇商贸中心38个、村级便民商店320个，从业人员超3000人，不仅连续多年跻身甘肃省民营企业“收入50强”“就业50强”，更成为推动城乡融合、服务农村市场的重要商业力量。
新乐超市从体系建设入手，整合仓储、运输、商贸、供销、邮政、快递等多方资源，构建起层次清晰、衔接有序的城乡双向流通网络。
在“消费品下乡”方面，新乐依托统仓统配模式，整合商品、仓库、车辆与人员资源，实现“五统一”——统一标准、统一平台、统一仓储、统一配送、统一服务。这一模式不仅提高了配送效率，也降低了农村终端网点的运营成本，使偏远乡村的消费者也能及时获取与城市同质的商品。
在“农产品上行”方面，新乐将乡镇和行政村的供销社网点改造为农产品采集点，形成“从村到户、从田到店”的快速通道。这些网点既是消费品下乡的末梢，也是农产品出村进城的前站，实现了“一点多用、双向流通”的集约化运营。
新乐超市以供销社“新网工程”为载体，构建起链接超市、商务部门、供销系统与农户的综合信息平台。通过全面升级商品管理信息系统，平台实现了资源集聚、供需对接、数据共享与流程可视化，为城乡商品流动提供了“数字底盘”。
与此同时，新乐大力发展电子会员系统，优化“新乐购”微信小程序平台功能，推出生鲜农产品快速到家服务。这一举措提升了城乡消费者的购物体验，让农产品通过线上渠道更快触达城市家庭，实现了“数据多跑路，产品快流通”的现代化运营模式。
面对农村物流成本高、效率低的痛点，新乐超市创新性地与物流、快递企业开展联盟合作，推动共同配送体系建设。通过集约物流资源、优化配送路径，新乐不仅提升了配送效率和服务质量，也显著降低了整体运营成本。
在硬件方面，新乐广泛应用标准化设施设备，建立智能化管理系统，实现物流全过程的标准化、智能化和自动化。这套系统不仅服务于消费品下乡，也为农产品上行提供了稳定、可靠的物流保障。
新乐超市高度重视运营的规范性与可持续性。公司成立项目部和专项协调小组，统筹调配资源，确保项目有序推进。在服务流程方面，制定并实施覆盖仓储、车辆、服务等环节的行业标准，推动物流与供应链的规范化运营。
在包装材料方面，新乐积极使用标准化、减量化、可循环和可降解材料，降低对环境的影响，推动绿色物流发展。
新乐超市的模式之所以具有示范意义，在于它真正实现了“消费品下乡”与“农产品上行”的有机融合与双向赋能。
一方面，通过完善的供应链与物流网络，新乐将优质工业品、生活必需品高效配送到农村，提升了农村居民的生活品质；另一方面，通过智能信息平台与标准化采集体系，新乐将甘肃本地的特色农产品规模化、标准化地输送至城市市场，帮助农民增收，助力乡村振兴。
甘肃新乐超市的实践表明，县域商业体系的建设不仅是渠道的延伸，更是生态的重构。通过骨干网络、智能供应链、高效物流和标准化服务的系统化建设，新乐超市成功打通了城乡双向流通的任督二脉，为县域商业现代化提供了可复制、可推广的样本。未来，随着数字技术的深度融合与消费结构的持续升级，这种“双向流通、有机结合”的县域商业模式，将在更广阔的土地上开花结果。
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