各位代表首先抵达链家吉祥蓝星店，实地参观门店布局与服务场景。门店负责人重点介绍了链家在便民服务方面的创新实践，包括免费打印、应急饮水、爱心座椅、便民充电等社区服务项目，以及依托门店网络开展的社区共建活动。这些“小而美”的服务举措，不仅提升了居民的生活便利度，也增强了品牌与社区的黏性，成为链家融入社区生活的重要窗口。
随后，大家前往位于望京的北京链家总部，参观企业办公环境与企业文化展示，进一步了解链家在数字化转型、员工培训体系、服务标准化建设等方面的成果。
在座谈交流环节，北京链家党委书记、公共事务负责人尹晓珺对协会一行及各位企业代表的到访表示热烈欢迎。他详细介绍了链家企业发展的整体情况，并表示，链家始终坚持以服务居民为核心，依托门店网络优势，不断拓展便民服务边界，未来期待与更多生活服务类企业开展深度合作，共同探索社区服务的新场景、新模式。
随后，与会企业代表围绕“生活服务与社区融合”“品牌协同发展”“消费者体验升级”等议题展开深入讨论。大家结合自身业务特点，分享了在物业服务、文化体验、洗染服务等领域的最新探索与实践，并就如何实现异业合作、资源共享进行了深度交流。大家一致认为，跨行业的协同创新将为生活服务业带来更多可能性。
协会生活服务业部主任杨顺在会上介绍了协会2026年生活服务业板块的重点工作规划，包括行业标准建设、跨界资源对接、行业大赛、标杆案例推广等内容。
最后，协会副会长郭玉金做总结发言：一是高度认同链家“扎根社区、服务居民”的发展模式，认为其在便民服务与社区融合方面的探索具有示范意义；二是当前国家政策持续鼓励消费升级与线下体验优化，企业应把握机遇，提升服务品质与用户触达能力；三是协会将继续发挥桥梁纽带作用，服务好各类会员企业，推动生活服务领域高质量发展。
此次走访交流不仅增进了协会与会员企业之间的了解，也为跨行业合作提供了新的思路。未来，中国连锁经营协会将继续搭建多元交流平台，助力企业协同创新、共同成长。感谢北京链家对本次活动的大力支持。
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