一、零售媒体改变零售业的盈利模式
零售媒体化,是零售商依托一手消费数据打造的全新媒体业务。以真实消费场景为核心阵地,在消费者决策关键节点精准触达,构建“广告曝光→线下陈列→实际销售”全闭环,成为零售商与快消品牌可衡量、可复制的全新收入引擎。
线上零售媒体曾主导行业,如今店内零售媒体网络快速崛起,线下触达更精准、商品展示更多维。通过数字屏幕、音频等载体,在合适时机触达目标用户,既满足消费需求,更实现品牌与用户的情感互动及价值变现。
零售媒体网络全链路价值
以「一手数据→受众定向→广告投放→购买数据→闭环衡量」为核心链路,为三方创造共赢价值:
?零售商:新增高利润收入、推动品类增长,开辟非商品营收新渠道,深度洞察消费者需求
?消费者:接收精准适配的广告,享受优质购物体验与个性化福利
?品牌商:获取专属消费洞察,提升单品销量,实现全链路效果闭环衡量
二、全球标杆:成熟市场的实战打法
美国是全球最大零售媒体市场,2024年市场规模约7.26万亿美元,预计2028年达10.4万亿美元;2025年广告主投入603.2亿美元,2026年预计增长至710.9亿美元,增速17.8%。
全球头部零售商已抢先布局,跑出标杆案例:
企业 | 核心动作 | 核心成果 |
沃尔玛 | 上线AI购物助理Sparky | 用户客单价提升35% |
亚马逊 | 全渠道数字化零售媒体布局 | 2025年媒体投入480.8亿美元 |
开市客 | 会员数据精准投放 | 7450万会员资产高效变现 |
家得宝 | 品牌升级为 Orange Apron Media | 简化广告投放流程 |
Instacart | 联合TikTok推出端到端方案 | 打通社交+零售媒体闭环 |
克罗格 | 上线专属广告平台 | 促销激活与数据收集更高效 |
家乐福 | 数字化屏幕+AR沉浸式广告 | 升级线下消费体验 |
上表来源于德勤《2025年全球零售力量报告》和公开信息
核心支撑:消费者数据是零售媒体核心资产,CDP(客户数据平台)是数据采集关键技术。2025年美国CDP市场规模195万美元,2026年预计增至239万美元,AI技术将进一步赋能交互式购物与个性化推送。
三、中国路径:本土化四级进阶体系
中国零售媒体化走出线上线下双线发力的特色路径:头部平台依托流量优势精准转化,线下零售商盘活门店与会员资源,实现流量二次变现。目前国内仍处起步期,《零售媒体化专项研究报告(2024年)》建议遵从“基础层:数据与技术打底”、“搭建层:运营体系成型”、“激活层:全渠道连接”、“智能层:AI驱动升级”这四个维度/步骤开始构建。
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联系人:中国连锁经营协会-张林晶
联系方式:15810362684(同微信号)
数据资料来源:
1. Total retail sales in the United States from 1992 to 2024 (in trillion U.S. dollars) statista.
2. Xin Ou:”Retail market in the U.S. – statistics & facts”, statista, December 17, 2025.
3. General merchandise store sales in the United States from 2005 to 2024(in billion U.S. dollars)”, ststista.
4. EMARKETER Editors and Arielle Feger:”FQA on retail media networks: How marketers should allocate budgets in 2026”, eMarketer, Jan 9, 2026.
5. Customer Data Platform Market Size, Share & Industry Analysis”, BFortune Business Insights, February 16, 2026.
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