吉林市统泰一网超市有限公司成立于2014年，于2018年9月打造了吉林市一网超市连锁便利店，是吉林省优秀服务业商贸企业。2018-2021年一网超市共计在吉林市内建成240家一网超市连锁便利店，其中加盟门店110家。2025年，一网超市投资3亿元建设了15万平方米食品批发仓储中心，打造“一网超市·1号仓”，成为吉林市首家采用店仓一体运营模式的企业。

本案例聚焦一网超市批发仓店，创新采用“店仓一体”数字化运营模式，通过“数字化仓店销售模型+多形态销售支持”的创新设计，实现仓储批零一体化管理。

一网超市经过多年发展，在吉林市已拥有200余家便利小店，但在数字化管理上仍以传统小店模式为主，业务拓展面临两大核心挑战：

当前便利小店均为独立运营单元，小店内没有仓库货架的存储和管理的功能，店员习惯于简单的进货-销售模式。当业务延伸至仓储店时，面临着全新的挑战：

①需要管理上万 SKU的大规模商品管理；

②需要实现仓店内的商品多货架位管理；

③需要支持商品销售货架位的及时补货，根据销售情况触发补货建议。

传统小店业务方案无法支撑批发仓店模型下的商品多货位库存的调度。

当前便利小店模式主要承接散客零售业务，业务逻辑简单清晰。但在仓储店场景下，除了需要支持散客零售的业务，还需要支持多种复杂的大客户业务模式，包括：

①团购预售订单：大客户批量采购，预付后分批提货；

②到仓自提订单：顾客选购商品并预付货款后到指定仓自提取货；

③仓库配送订单：顾客选购商品并预付款后要求将货物配送到指定地址；

④议价订单：针对特殊大订单的议价场景，需要授权改价，特殊定价；

⑤年货预订订单：特定类型的订单商品固定价格，不参与任何促销。

传统便利小店系统在业务逻辑、权限控制、流程审批上都无法完整支撑上述场景，急需一套全新的数字化方案。

1. 系统构建数字化仓店管理模型，支撑2万平米仓储式门店运营

a)仓店管理系统架构：系统采用仓库管理+门店收银的分离管理模式；库存管理、商品货架位管理均在仓库体系中进行管控；系统门店端只负责做销售业务，门店销售后自动扣减仓库库存，实现仓库的POS销售业务，支撑2万平米仓储式门店高效运营。

b)销售收银部署模式：仓内的收银台布局采用 散客销售收银台+团购预售收银台+固定年货销售收银台+固定退货收银台 的多模式收银台管理。

c)仓内移动设备辅助模式：移动PDA设备，支持仓店内任意位置均可实时查询商品信息、库存信息、价格信息。

2. 系统刻画多形态销售流程，满足不同客户需求，提升服务灵活性

a)零散销售：顾客到仓选购商品，通过人工收银台或PDA快速结账付款，支持会员积分、促销优惠。

b)团购预售提货：支持先款后货的团购模式，预付款后支持分批提货，提货时可根据顾客的地址优先选择就近仓库进行自提或者仓库配送。

c)议价销售：针对特殊客户的议价场景，支持单次订单的授权改价，同时改价受商品最低售价的限制保护，保证商品销售的基础毛利。

3. 对接短信服务平台，建立安全提货机制

a)身份验证：提货时系统向顾客手机发送短信验证码，验证通过后才可完成提货，验证码5分钟内有效，防止订单冒领。

b)提货通知：提货完成后自动发送提货短信通知，告知顾客已提商品明细、剩余待提数量、最晚提货时间，打破各种信息差。

4. 拉通WMS货架位管理，完善货架位智能补货模型

系统根据销售情况实时监控库存，低于阈值自动触发货架位补货建议，实现仓内的货架商品"卖完即补、补完即卖"的高效循环。

1. 系统模型创新：在现有的便利小店系统架构中创新出仓店管理模型，完整覆盖并满足一网超市批发仓店的运营模式，开业首日销售额突破百万元。

2. 提升多形态销售服务能力：支持零散销售与团购预售提货两种模式，并提供到仓自提、换仓自提、仓库配送、议价改价、分批提货等多种流转形态，满足不同客户需求，服务灵活性大幅提升，客户粘性增强。

3.供应链效率大幅提升：预售团购订单的提货模式下，顾客可自行选择提货仓，系统提货单自动流转到相应仓库，仓库人员按指令进行拣货发货操作，达到预售、提货、拣货、配送的全链路闭环管理。

4. 安全与体验双保障：通过短信验证码和短信通知的能力，达到对顾客提货的安全保障，减少人工身份核验所带来的弊端。

5. 仓内货架自动补货：仓内自动补货模型打通了高位货架与低位货架的库存联动，大大缩短了补货响应时长，将人工任务转为智能任务执行，有效支撑仓店内的批零一体化运营。

● 时间：2027/05/19-21

● 地点：合肥滨湖国际会议中心

● 会议规模：约5000人

联系人：CCFA便利店行业与超市采购部 程浩楠 18612703540（加微信请备注企业名称）