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案例|贝尔安亲:AI赋能引领行业数智化变革
2024-09-0519

随着信息技术的飞速发展,传统课后托管服务模式已难以满足现代家庭对教育质量和效率的高标准需求。面对行业转型升级的迫切需求,贝尔安亲决定以数智化转型为核心,引入人工智能(AI),推动课后托管服务的全面革新。


六大系统赋能,助力全国门店复制成功


 


贝尔数智云智能连锁管理系统实现了对全国校区的统一、高效管理,确保各项运营指标持续优化。贝尔家校智能门店管理系统通过数字化手段,运用AI智能“ 刷脸机”进行考勤管理,家长可实时获取学生到店离店信息及体温状况。通过“ 贝尔家校平台”,家长不仅能查看门店的每日餐食安排、学生作业完成情况、学生积分增减及门店公告,还能享受智能家校沟通系统带来的便利,这一平台为家校之间搭建了实时互动的桥梁,增强了家校之间的信任与合作。


教师亦可通过“ 贝尔家校平台”进行学生档案管理、午休点名、校门口接送点名及学生考勤数据处理,实现班级管理的数字化。门店则利用该平台管理教师学生档案、组织招生营销活动、进行学员问卷调查及财务收支管理。


云品商城物资系统实现了校区物资的全流程数字化管理,包括集采、库存管理、调配和使用,优化了物资采购和调配流程,降低了运营成本,同时提升了品牌形象。


AI双师教学系统与教学质量的飞跃。AI双师教学系统为托管老师提供了丰富的教学资源和培训平台,结合与学校匹配的课程资源和标准化的师资体系,有效提升了老师的专业能力,如作业答疑等。此外,通过“ AI错题宝”,贝尔安亲实现了学生作业的智能批改和个性化学习方案的制定,显著提高了学习效率。这一系统还具备智能组卷、智能相似题推送、智能作文批改及AI作业答疑等功能,极大地提升了老师的工作效率和作业辅导能力。


智能家校沟通系统:增强家校互信。智能家校沟通系统不仅为家长提供了实时了解孩子在校情况的便捷途径,还增强了家校之间的信任与合作,共同促进孩子的全面发展。


专业辅导系统,全国门店运营的坚实后盾。贝尔安亲的辅导系统为全国门店运营提供了强有力的支持。由行业顶尖的专业辅导师团队全程参与,从校区的建校、招聘、培训、开业方案策划、开业活动执行到日常运营,全方位助力门店成功运营。


成果与价值


通过实施数智化变革,贝尔安亲不仅显著提升了运营效率和服务品质,还通过数据对比展示了其创新成果的价值。运营效率提升了约30%,人力成本降低了约20%;家长满意度提升了约15%,NPS值(净推荐值)达到95%以上。这些成果不仅增强了贝尔安亲的竞争力,也推动了整个课后托管行业的进步。


未来展望


展望未来,贝尔安亲将继续深化数智化变革,探索AI在课后托管领域的新应用,拓展服务范围,为更多中、小学生和家庭提供更高质量、更全面的课后托管服务。同时,公司也将积极寻求与国内外优秀技术企业的合作,共同推动课后托管行业的健康、有序发展。


贝尔安亲



湖南贝尔安亲云教育有限公司,拥有商务部特许连锁经营资质,是中国课后托育行业的高端品牌,课后服务行业的标准制定者、“ 十三五”和“ 十四五”全国重点课题实验单位。自2013年成立以来,已迅速发展成为国内课后托管服务领域的领军企业,连续两年入选中国连锁经营协会“ 生活服务业连锁企业TOP100”榜单,并担任中国连锁经营协会生活服务业专业委员会副主任委员企业。其服务网络遍布全国160多个大中城市,拥有超过1000家高端校区,为超过10万个家庭和10万余名中小学生提供精细化、个性化的校外托管服务。



本文选自《2024生活服务业创新实践案例》


CCFA生活服务业专业委员会于2022年成立,委员企业所属行业包括但不限于酒店住宿、汽车养护维修、家庭服务、房屋服务、美容美体、美发与养发、健康服务、休闲娱乐、教育服务等。依托委员会,协会陆续开展生活服务业连锁企业TOP100调查,举办生活服务业连锁发展大会,发布行业数据研究报告,组织专题访学交流,组织行业政策解读及标准撰写等工作。


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