在美业工作组筹备会上，克丽缇娜集团CEO赵承佑先生致词，对所有美业代表的到来表示欢迎。中国连锁经营协会副会长郭玉金向与会者介绍了当前生活服务业的发展趋势，并强调了成立美业工作组的重要性。他指出，美业作为生活服务业的重要组成部分，其连锁化、品牌化发展对于提升行业的创新发展和为消费者提供更优质的服务都具有重要意义。

与会期间，多位嘉宾贡献了精彩演讲：广州樊文花化妆品有限公司总经理张昕女士分享了美业发展现状及对未来的思考；美团医疗健康连锁KA负责人许寅芝先生围绕美业连锁化和供应链创新话题进行了介绍；北京市安博律师事务所合伙人张静律师解读了美业特许经营新动向、侵权与不正当竞争应对策略等话题。

最后，与会代表围绕企业经营的现状与痛点、需求等话题进行了交流和讨论。对于CCFA美业工作组的筹建，与会代表普遍认为，美业的健康发展需要行业内各企业的共同努力。通过工作组的成立，可以更好地促进信息交流、资源共享和行业自律。会议确定了工作组组长由CCFA生服委副主任委员、广州樊文花化妆品有限公司总经理张昕担任，克丽缇娜集团执行长赵承佑、琪雅集团有限公司运营总经理陈子杰、深圳市诗碧曼科技有限公司常务副总裁张飘担任副组长。组长实行年度轮值制。

在随后进行的“走进克丽缇娜”访学活动上，二十八位生活服务业企业代表参观了克丽缇娜微硕工厂及哲美学院，并进行了深入的交流。克丽缇娜集团CEO赵承佑先生分享了集团在品牌数字化转型方面取得的经验和成果。微硕工厂、哲美学院负责人分别介绍了生产运营、技术创新以及人才培养等方面的成果，并表示，愿意开放企业生产和培训能力，为美业发展赋能。

同期，与会代表还参观了盒马滨江中心店，并在上海盒马总部进行了交流。盒马产业研究院院长原若凡先生围绕“新零售与数字化供应链的创新与实践”进行了专题分享。盒马生活服务负责人胡龙君分享了盒马在生活服务方面的推进情况。与会者对盒马的运营模式和数字化转型方面的实践表示了浓厚的兴趣，并就关心的问题进行了讨论。

本次活动由中国连锁经营协会CCFA生活服务业部主任张静主持。