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案例丨高效用工:企业发展的关键策略
2024-11-0133

在竞争激烈的市场环境中,企业实现高效用工至关重要。高效用工能提高生产效率、企业竞争力、降低成本、提升经济效益。2024年,协会围绕“高效用工”方向开展了创新实践案例的征集活动。本文是基于对部分企业的创新实践进行总结,希望帮助广大企业拓宽思路,结合自身实际情况,不断探索适合本企业的高效用工的方案。









一、通过内部精细化管理,提升组织效率


精细化管理需明确员工的工作目标和任务,避免模糊不清导致的拖延。比如,为项目制定详细的里程碑和阶段性目标,让员工清楚知道每个阶段的重点。同时,优化工作流程,去除繁琐环节,提供必要的资源和支持,确保员工能够高效工作。定期的反馈和沟通也很重要,及时指出问题,给予指导,让员工不断改进。总之,精细化管理能从多方面激发员工潜力,提升其效率,为企业创造更大价值。


周黑鸭在外部通货膨胀加剧,采购成本上升,内部成本压缩的环境下,出台了“人效模型搭建之生产一线薪酬管理”办法。公司成立了项目小组,小组成员由IE工程师、生产总监/经理、总部HRBP、工厂HRBP组成,通过共识并制定了详细的分工责任。通过四个明确,搭建人效模型,即“岗位人效基础明确”、“产量数据输入明确”、“工时数据输出明确”、“人效受控结果明确”,对一线现场员工的岗位进行了具体职责的梳理、价值评估。人效模型上线后,对工资核算提供了精准依据,可更直观的查看人效,并每月可根据不理想的指标及时做出改善动作。


 

广东7-11通过盖雅动力管理平台优势,提高1000门店、6000员工的自主管理时间与效率,实现一线员工管理规范化、线上化、数据化,提升员工满意度和敬业度。双方共同梳理公司的组织架构体系,为本地考勤系统及其他业务规划提供数据支撑。系统录入员工入职信息,保证员工入职当天可以正常考勤,后续通过接口完善员工资料;同时合同新签、续签业务的电子签署,降低签署风险、节约成本、提高效率。同时,还对总部、门店、支持中心和仓库的员工进行项目的培训和推广,提高员工的数字化应用技能和使用体验。


二、通过合理的排班,优化资源利用


合理的排班系统对于提升员工效率起着重要作用。排班系统能够根据业务需求和员工的技能特长,进行精准的人员配置。例如,在销售旺季为门店安排更多经验丰富的销售人员。它还能充分考虑员工的个人需求,平衡工作与休息时间,让员工以良好的状态投入工作。同时,智能的排班系统可以提前规划,避免临时调整带来的混乱,使工作安排更有序。通过这样的排班系统,员工能够在合适的时间、岗位上发挥最佳水平,从而显著提升整体效率。


家家悦同天虹旗下灵智数科合作,采用全新的智能化用工平台小活儿,在平台上发布营业员、收银员等长期兼职招聘信息,发展成门店固定兼职。采用线上签约服务协议,界定零工接单身份,从固定工作时间转变为灵活的弹性工作时间,可以使家家悦更好地应对客流量的波动,及时调整员工数量,保证服务的质量和效率。其次,利用平台的技能培训系统,可上传多个岗位培训短视频,帮助零工迅速学习,在上岗前就能够对岗位有初步的了解,掌握多种技能,节省繁琐的线下培训时间。再次,开通了标准API接口,将企业内部多个系统打通并对接,实现数据迅速同步。最后,利用一键快捷发单,管理者可以迅速将任务分配给相应的人员。同时实现便捷排班,利用系统的数据统计和分析,优化排班方案和管理策略,实现进一步的组织提效。


 

百分茶通过i人事的组织架构管理内部员工,而通过钉钉对接总部及外部加盟商,实现了管理上的内外有别。通过i人事强大且便捷的考勤、排班功能,百分茶门店店长只需要在系统中划线排班即可,而员工也可以在i人事系统内进行考勤,将员工信息、考勤、排班、审批都统一到i人事之后,不仅规范管理流程,也让总部能够随时查看门店人力情况,以便进行有效管控、调整,并实现了降本增效。在算薪方面,HR可以根据设定的字段,自动取值计算薪资,算薪时间已从之前3-4天缩短至1天。


 

三、通过数字化技术,提升HR工作效率


在线招聘平台使 HR 能快速筛选大量简历,精准定位合适候选人。例如,利用人工智能算法,短时间内就能从海量简历中找出匹配度高的人选。数字化的绩效管理系统,自动收集和分析数据,节省了大量人工统计时间。员工培训也能借助线上课程和学习管理系统进行,HR 可轻松跟踪培训效果。还有人力资源信息系统,一键整合员工信息,方便查询与管理。总之,数字化技术让 HR 摆脱繁琐事务,专注于更有价值的战略工作,大大提高了工作效率。


谷田稻香通过微海乐才的薪酬管理模块,可以灵活的拆分调店和借调人员的成本。即在人员发生调店和借调时,调店人员的工资,谷田稻香可以做1条或多条,既可以根据调店的时间拆分成本,也可以按指定规则由其中一家门店承担成本,各品牌门店可以灵活进行设置。另外,门店皆可根据自己的规则,设置专属于品牌门店的薪酬核算账套,满足了多品牌、多门店的连锁企业对多样性薪酬账套的核算需求。除此之外,待薪酬发放后,员工和企业管理者都可以实时查看工资的明细和门店/企业的薪酬汇总数据。工资报表的多维度数据输出,方便了薪酬管理人员汇总和数据导出。现谷田稻香3700+员工的薪酬核算,只需2天便可完成。


众合云科为某运动零售企业打造了软服一体的HRSaaS共享新模式。平台实现了雇佣关系管理的线上化,全国大部分城市五险一金自动化办理,薪酬自动化发放以及个税自动化缴纳。HR只需要通过SaaS平台就可以实现快速办理业务。由于各地官方机构信息化程度不一致,除了通过RPA机器人和AI的自动化办理,还包括属地的用工服务团队完成部分的线下交付,如部分城市退休的办理、工伤申报、生育津贴的领取、医疗补缴等都需要窗口现场办理。


金柚网的梧桐People智能员工管理系统,在连锁经营行业中扮演着关键角色,极大提升了企业人力资源管理效能。其一键算薪功能更是解决了连锁企业薪资计算的一大痛点。系统能够集成考勤、绩效、补贴等各种薪酬构成要素,基于内置的法规引擎,根据不同地区的薪资政策、加班规定等条件,自动计算每位员工的应发薪资,大幅减少了人为误差,确保薪资发放的准确性和及时性,同时也增强了企业的合规性管理。



2024企业高效用工创新实践案例


【周黑鸭】人效模型搭建之生产一线薪酬管理


【微海乐才】微海乐才助力“谷田稻香”成功探寻人效增长密码


【众合云科】软服一体模式,助力企业规模化共享提效


【灵智数科】小活儿智能用工平台助力零售企业用工效率倍增


【家家悦】聚焦数字化用工 科技赋能组织提效转型


【利唐科技】百分茶:人力资源数字系统上线不到两年,仅优化排班就节省薪资数百万


【金柚网】科学管理·数智化提升用工双效


【盖雅】牛奶国际7-Eleven 劳动力管理数字化转型案例


*排名不分先后






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