作为国内大型运动零售运营商,近年来,滔搏坚定践行零售驱动、全域驱动、多品牌驱动路线,持续转型升级为国内领先的全域运动零售运营商。同时,滔搏凭借对新一代消费者需求与偏好的敏锐洞察,精准把握市场脉搏,持续推动运动零售体验升级。
(一)稳步推进全域一体化经营,引领运动零售创新
滔搏对于门店零售空间重新定义和打造,跨界艺术、人文、音乐等领域,致力于构建城市的潮流新地标,重塑消费者对线下的认知。如今的滔搏门店,彻底打破了传统货架陈列的界限,巧妙地将运动场景元素深度融入门店空间,为消费者打造出沉浸式的购物环境。同时,滔搏门店的布局也更加注重开放性和互动性,通过新潮的购物区、舒适的休息区以及个性化的试衣间等空间布局的打造,为消费者营造出更为舒适的购物氛围。
此外,滔搏充分融合线上线下双重资源优势,构建起“门店+直播+社群+地域特色IP”的全域经营生态,全方位、多途径服务消费者。值得一提的是,滔搏也积极拥抱新媒体浪潮,持续加码抖音、小红书、B站等主流社交媒体平台,通过精心策划的直播活动,生动有趣的短视频以及精准触达的种草笔记等多种创意形式,持续与消费者建立起多维度、深层次的互动。
(二)把握新一代消费者需求,积极加码细分领域
滔搏围绕新一代年轻消费者的兴趣,持续布局滑雪、户外等细分领域,拓展业务边界。2023年,滔搏开启了与国际高性能鞋服品牌HOKA ONE ONE和全球高海拔登山领导品牌KAILAS凯乐石的合作,并完成了对专业滑雪装备零售商冷山和对专业户外内容机构山系文化的投资。2024年5月,滔搏宣布成为加拿大高端越野跑品牌norda在中国市场的独家运营合作伙伴,随后快速开出了norda天猫旗舰店,加速布局norda在国内的本土化运营。同一时期,滔搏还宣布了与全球领先的授权体育用品数字化平台Fanatics的合作。目前,双方已经携手开启了美国百年经典运动品牌Mitchell & Ness在国内的运营,在香港和上海分别开设了门店,未来,还将以多样化的方式拓展Fanatics旗下特许体育IP在国内的商业化运营。
(三)多元布局拓展业务边界,与年轻一代“同频共振”
2023年,滔搏完成了成立以来的首次品牌焕新,启用充满年轻个性和吸引力的全新视觉标识,并发布品牌价值主张“创造运动好生活”和品牌精神内核“天生敢搏”,持续致力于与年轻消费者建立深层次的共鸣和情感连接。此外,滔搏持续通过滔搏电子竞技俱乐部(TES)与年轻人“交朋友”,把构建消费场景纳入业务链条,不断拓展业务边界及新的消费场景。公司还通过创立花式马拉松IP“TOP放开跑”,延展垂直领域的场景触达,为消费者提供更多元化的价值,并通过打造创新公益IP“GREENBOX绿盒子”,聚合滔搏自身及品牌合作伙伴的力量发起各类环保、低碳等公益创新实践,向消费者传递可持续发展的价值观和积极健康的运动生活方式。
(四)创意营销玩法,激发运动零售新活力
营销模式的创新也为滔搏的零售运营注入了新的活力。滔搏积极探索创意营销玩法,通过跨界联名等创新形式,构建与年轻消费者之间的情感连接与共鸣。今年夏天,滔搏借势奥运热潮,重磅联名人气IP“小刘鸭”,通过打造主题门店、推出创意运动挑战、举办花式马拉松以及开发多样化的创意周边等多重玩法,深度共创,开创出融合运动生活方式、潮流IP文化和创意营销玩法于一体的品牌联名新范式,为消费者带来了独特而难忘的体验,实现了品牌价值的深度传递与沉淀。11月,滔搏与天线宝宝的联名活动也正式启动,双方将通过打造天线宝宝主题门店、推出运动嘉年华等多种形式,为消费者带来更加丰富多彩的运动消费体验。
(一)线上业务稳健增长
数据显示,截至2024年8月31日,滔搏的店铺直播账号同比接近翻番,突破300个,公司在抖音平台的直播销售额更跻身平台运动户外榜第一,同比增长近200%。滔搏的小程序店铺数超过2,500家,运营的门店企业微信社群数超过9万个,TOPSPORTS滔搏私域小程序持续保持在腾讯微信热门小程序运动户外类排行榜第一。
(二)用户规模稳健突破
截至2024年8月31日,滔搏累计用户数量达到8000多万。滔搏的复购会员对会员整体消费的贡献约为60-70%,高价值会员在总消费会员数目中的比例仅为中单位数,但对总消费会员的销售贡献达到了近四成,且客单价明显高于会员整体,显示出了可观的消费潜力和忠诚度。
(三)业务生态持续延展
滔搏持续丰富包括综合运动、专业运动、休闲运动、IP文化四个主要类别在内的品牌合作矩阵,以前瞻性的眼光和多样化的合作模式,拓展布局,并持续致力于为消费者提供质量货品、专业服务及美好体验,根据不同运动圈层人群,为不同消费人群提供更加多元和丰富的产品和品类。
(四)持续引领绿色消费
作为国内最大的运动零售运营商,滔搏从业务定位及产业链角色出发,明确“通过可持续生态共筑与价值共赢,成为绿色消费的推动者和引领者”的ESG愿景,持续致力于承担起产业链可持续发展征程中承上启下的关键角色,助力绿色消费环境建设。滔搏基于最常见的门店业务场景,打造“GREENBOX绿盒子”公益IP,聚合滔搏自身及品牌合作伙伴的力量,发起滔搏“绿色再生计划”、滔搏“绿色循环商店”以及会员绿色出行等各类环保、低碳公益创新实践,并持续参与Nike的“旧鞋新生”公益项目,向超过8000万滔搏用户传递可持续发展的价值观和积极健康的运动生活方式,助力绿色消费环境建设。
未来,滔搏将持续深耕运动消费领域的创新与实践,为消费者带来高品质的服务与体验,与行业伙伴共同助力国内运动零售产业的发展。
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