随着数字化浪潮的不断推进，零售行业正经历着一场深刻变革，尤其是人工智能（AI）、大数据、云计算、边缘计算、数字孪生等技术的不断迭代，并与零售各环节实现深度绑定。如何有效利用相关技术提升企业管理水平，如何推动全链条全周期数据流通、激活数据要素价值、提升企业竞争力，如何在更好为消费者创造价值的同时“降本增效“、“精细化管理”等已成为企业发展的关键词。

为进一步探索和展示相关科技手段在零售领域的应用潜力，鼓励企业在数字化转型过程中不断创新，2024年中国连锁经营协会(CCFA)将继续开展“中国零售数字化及新技术应用创新案例”征集活动。本次案例征集共分为4个方向：前台、中台、后台、CCFA中国零售技术创新中心系列专项案例。

案例征集于6月启动，共有45个案例入选。