（一）强化“购物中心+百货零售”的组合优势

嘉兴八佰伴是一个集零售百货、配套休闲和餐饮娱乐于一体的综合性项目，项目于2023年进行业态调改和升级，并将思路定为“坚持唯一性、重内容重流量、购物中心化、业态品类重组及颜值升级”。针对不同圈层客户，嘉兴八佰伴打造社交标签，以系列化的主题呈现档期活动，通过持续性的潮圈活动和沉浸式体验活动吸引不同圈子的发烧友。

在业态调改布局中强化购物中心配套与百货零售的组合，聚焦于主力年轻家庭客群、新青年客群的消费需求，增加餐饮、体验、潮玩、二次元等业态及品类招商，将网红水吧穿插于服饰楼层强化楼层驻客力，花艺美甲、脱口秀、陶艺等体验业态丰富顾客体验、延长游逛时长，潮玩二次元、时尚杂品打造年轻潮流街区，提升中间楼层客流。

（二）传统百货“购物中心化”的“破圈”

潍坊银座为2010年开业的传统百货项目，随着市场环境的变化，传统百货无法满足新型消费者的多样购物体验需求，加之项目物业设施等硬件条件的限制，加速了项目业态调整的迫切性。基于此，项目重新明确项目定位，丰富规划业态，分步骤实施调改。

在本次调整改造中，项目重构空间内容，升级物业条件，在业态规划、品类布局和客流动线等方面进行了颠覆性变革，目的是增加顾客体验感。通过业态多元化调改，实现项目由百货向购物中心的角色转变，增加体验性业态、打造时尚型街区、引入网红品牌门店，成功实现了时尚零售品牌入住率、客流量及经营业绩的翻倍增长。

（一）“原料殿堂”主题，突破餐饮与零售边界

五棵松万达广场创新策划不同餐饮楼层的主题元素，让餐饮空间更具娱乐性和文旅性。通过严格筛选品牌，将其与相应主题的楼层进行精准匹配，成功实现特色化的业态布局，使得餐饮业态不仅具备丰富多元风味，又赋予独特的主题魅力，为消费者带来了全新的消费体验。

例如，在项目4层创造性打造“原料殿堂”主题，突破餐饮零售界限，采用陈列展示、明厨明档、沉浸场景的组合，实现沉浸式就餐氛围，将公区低区铺规划为食材展卖区、品尝体验区、制作演示区等，将料理操作赋予表演性、观赏性，希望通过搭建一个多维度的体验场景，打造一个让顾客沉浸式体验新鲜食材精致蜕变的过程，从而实现消费场景延伸，如粤菜餐厅肥福为消费者提供了全新的用餐体验。

（二）“娱乐+文创”主题，沉浸式体验满足精神需求

重庆世纪金源购物中心新动C-Park围绕运动潮流、极限挑战、乐享生活打造“八大”主力场馆：滑板公园、蓝鳍潜水、婚庆文创园、文化艺术中心、生命科技研究馆、文化创新潮流集市、体育运动中心、跨界融合餐饮音乐文化场馆。以年轻潮玩运动为依托，以艺术体验、时尚潮流、跨界融合为核心，通过各类创意场馆带领消费者有更多样、更新奇和更深入的沉浸式互动体验，打造差异化都会文化旅游目的地。

（三）“运动+社交”主题，能量场打造

以主题视觉元素、空间业态布局调整为抓手，银座集团济南玉函店借助有利的地理位置打造运动主题门店，联合体育局和运动品牌，项目以“运动+社交”为业态主题，聚焦“i动”人群，构建运动达人社交消费场所。通过升级品牌形象、更新品牌组合，深度挖掘主题场景，给消费者全新的购物体验。同时，不定期的社群营销组织各类运动活动，增加与消费者的粘性。

（一）“首店”引进助力业态组合创新

南翔印象城MEGA自2023年起提出“向新生命力”的概念，从“大而全”的定位，细分出了其中最具消费力的“品质客群”，根据客群的消费需求，主动调改，与项目周边居民和客群级次一同成长。

为响应政府“新供给”的号召，打造城市的首店集聚地，开业至今共引入超800家品牌，其中超一半为品牌首店，为地区商业注入新的活力。在2023年的业态调改工作中，仍把“首店经济”列在业态调改需求的前段，目的是持续给消费者带来新鲜感和满足感。

在调改期间，为提高消费者体验，项目各部门配合并制定详细方案，尽量缩短大规模升级调整、移铺的装修时间，其中最短装修期为2周，最大程度上减少“围挡视觉”破坏消费者的体验感，保证在营运期进行的“无感调改”。

（二）盘活冷区，闲置空间打造商业氛围

合肥天鹅湖万达广场通过对项目各系列业态招调，以及利用闲置空间拓新铺，重点以体验业态为突破口，持续优化项目商业氛围。

针对一楼端头冷区经营氛围不足的现实，团队招商引进品牌咖啡，通过售卖区及休闲区域的统一装修改造，利用冷区重塑商业氛围；同时，引进烘焙品牌入驻，通过“正铺+多经”的组合，与咖啡品牌形成业态品类互补，进一步优化空间，提升了项目游逛度与购物氛围。

项目商管团队还构建了“中庭长期固定拼场”模型，通过引入珠宝品牌安徽旗舰店+品质车展的形式，以“高品质车展+黄金珠宝”的形式，构建了中庭消费购物圈，有效提升周边品牌经营业绩。

2023年泰安泰山项目在新城集团商管（现为“新城吾悦商管集团有限公司”）深度运营策略的指导下，针对业态组合进行创新，即在项目一楼打造了网红茶饮段落，二楼“书店+”模式激发了品牌活力，三楼逐步由儿童楼层向家庭楼层转变，四楼实现空铺消减盘活了端头活力，五楼稳步调整升级，进一步提升外广场、停车场的空间利用价值，通过对“大商业+室外街”的一体化打造，实现了经营错位和业态组合互补。

2023年全年项目引进焕新品牌55个，城市首店品牌26个，山东首店品牌10个。通过对项目业态内容规划升级，成功落地内容引进方案，引入了符合项目核心客群需求的商业内容，在提升经营氛围的同时，最终实现全口径增收。

郑州荥阳吾悦广场针对三首层特殊结构，以及更好的面对当下行业环境，项目根据高差结构优化设计多首层动线，规划多元业态，形成品牌矩阵，打造游逛性优势。同步秉承以用户为核心、聚焦用户消费行为、匹配用户需求，落实推进深度运营策略，满足居民对幸福生活的新需求，提升购物体验和消费升级。

根据市场调研和项目定位，项目提炼四大优势业态：餐饮、运动、体验、儿童。为满足目标客层消费需求，打造两层餐饮品牌，集中落位知名火锅、大中餐、自助餐、网红餐饮等家庭聚餐氛围；引进室内网球馆、游泳健身房、台球、多个潮流运动旗舰店，为荥阳人营造运动生活方式；通过引进电玩、酒吧、影城等，做全体验，顾客需求一站式完成；儿童零售、乐园、卡丁车、探险、益智、DIY手工玩具、宠物体验馆，打造儿童潮趣天地，满足亲子家庭需求。