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支付数据视角下的:线下零售营销策略发展方向与实效
2024-12-1116

在CCFA新消费论坛-2024中国时尚零售与消费发展峰会上,银联商务分享了近年来线下零售营销策略发展方向与实效。据介绍,银联商务通过多年基于支付的收单数据,依据大数据对线下零售营销策略效果深度分析,指明IP快闪、互动体验活动等新型沉浸式营销活动比传统营销更能贴合年轻中高产用户的消费需求点,聚拢商业人气。以下为分享主要内容整理。



一直以来,银联商务基于自身独特的市场定位,持续为各级政府、各行各业承办落地营销活动,基于此,今天给在座各位品牌领导和专家,分享从数据视角出发,线下零售营销策略的发展趋势观察,主要洞察如下:


Key Point: 传统促销效果分化



目前我们的经济已经进入稳步增长期,如何刺激消费成了商家乃至政府的思考重点。众所周知,优惠促销是惯来的传统方法,现在这个方法的效果如何呢?


我们选取了2个头部市级商圈,结合其发放优惠券的实际情况,以受理券活动的重点商户为样本开展经营情况分析。



可以看到,传统优惠券仍保持着正向的消费激励作用,并且提振率达到两位数。从优惠券活动的举办时间来看,不难发现随着同类活动的不断举行,其提升率呈现出下降的趋势。


 


更进一步,对比不同类型参与活动商户的销售业绩提升情况,发现优惠券对于“吃”、“娱”的提振效果明显优于“购”,可见在目前的消费环境承压之下,悦己、放松成了当下消费者更愿意花钱的消费领域。


另外,我们还从消费者画像结构上做了进一步分析,哪些群体更易受到传统营销政策的激励呢?


从不同人群来看,中老年群体受到消费券的激励作用更强。


从消费力来看,消费券对消费保守客群(刚需和保守客群)的促销效果更优;客单价500元是个分水岭,日常客单在500元以下的人群更易被消费券触动。


Key Point: 新营销助拉中坚消费



传统方式很难吸引作为消费主力军的中坚力量,如何获得她们的消费认可,创造新的消费增长锚点呢?这是我们当下或放眼未来值得去思考的问题。



我们以较为广泛的范围来选取新型营销活动开展分析,涉及到的新营销类型有演唱会、足球竞赛、咖啡文化节,通过对比消费券活动和新营销活动拉动消费的比例,发现新型营销的提振效果是优于消费券活动的。


 

同时,我们还发现新式营销对于青年群体的转化更为明显,从不同消费力客群的转化效果看,和传统营销提振效果对比,新型营销对于各类消费力客群的效果更优。


Key Point: 以品牌为研究视角,新式营销同样展现更优的消费提振效果



最后,我们从更微观的视角,以品牌为分析单位,聚焦的来看不同营销方式带来的效果差别。


 

这里我们选取某个大型连锁户外运动品牌,其在一线城市的3家门店开展了不同的自营销活动,可以看出折扣活动的开展,不论是对于提振业绩还是聚拢人气,效果都不及体验型活动。



除了品牌自营销,所在商场举办的各类营销活动,对于场内品牌的促进消费效果也有不同。这里选取一线城市共3个商场,追踪场内品牌在商场开展IP快闪和传统满减抽奖的门店业绩提振情况,3个商场依次选取了连锁运动品牌、黄金珠宝品牌和高端化妆品品牌。不管是哪个品牌,所在商场举办IP快闪较传统营销活动,更有利于品牌搭便车。


以上就是本次分享的数据洞察,希望能给大家带来一些启发。




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